Duygusal zeka
Çoğumuz IQ’nun (Intelligence Quotient) farkındayız. Entelektüel zekayı ölçmek için tasarlanmış olup, bir dizi testten puan verir. Daha yüksek IQ’lar daha iyi bilişsel yetenekleri veya öğrenme ve anlama yeteneğini gösterir. Daha yüksek IQ’ya sahip kişilerin, daha düşük IQ puanlarına sahip olanlarla aynı miktarda zihinsel çaba harcamadan akademik olarak başarılı olma olasılığı daha yüksektir.
Bu nedenle mantıklı bir varsayım, yüksek IQ’ya sahip kişilerin işte ve yaşam boyunca daha başarılı olacağıdır. Bu varsayımın yanlış olduğu kanıtlanmıştır – başarı için sadece ‘zeki’ olmaktan daha fazlası vardır.
Duygusal Zeka (EI veya bazen EQ – Duygusal Bölüm) daha modern bir kavramdır ve yalnızca 1990’ların ortasında Daniel Goleman ve diğerleri tarafından tam olarak geliştirilmiştir.
Duygusal Zeka: Bir Tanım
Duygusal Zeka, bir bireyin kendi duygularını ve diğer insanların duygularını hem bireysel hem de gruplar halinde tanıma ve yönetme yeteneklerinin ölçüsüdür.
İçindekiler
Daha Yüksek Duygusal Zekanın Faydaları
- Daha yüksek duygusal zekaya sahip kişiler, kişiler arası ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi ve grup durumlarına ‘uyum sağlamayı’ daha kolay bulurlar.
- Daha yüksek duygusal zekaya sahip kişiler, kendi psikolojik durumlarını anlamada da daha iyidir; bu, stresi etkili bir şekilde yönetmeyi ve depresyondan daha az muzdarip olmayı içerebilir.
IQ ve EI puanları arasında bir ilişki yoktur.
Diğer bir deyişle, akademik yeteneğin (IQ) insanların kendi duygularını ve başkalarının duygularını (EI) nasıl anladıkları ve bunlarla nasıl başa çıktıklarıyla hiçbir bağlantısı yoktur. Bu çok mantıklı: Hepimiz insanlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda hiçbir fikri olmayan çok zeki insanlarla tanıştık ve bunun tersi.
Bazı insanlar yüksek IQ’lara ve düşük duygusal zekaya sahipken bunun tersi de geçerlidir, bazıları her ikisinde de yüksek puan alırken bazıları alamaz.
IQ ve duygusal zeka, insan zekasının farklı biçimlerini ölçmeye çalışır; Kişilikle birlikte, bu önlemler bir bireyin ruhunu oluşturur.
Duygusal zeka, insan ruhunun yeni beceriler öğrenerek ve uygulayarak geliştirebileceğimiz ve geliştirebileceğimiz bir parçasıdır. Bu beceriler hakkında daha fazla bilgiyi buradaki SkillsYouNeed sayfasından öğrenebilirsiniz. IQ ve kişilik, daha statik ölçümlerdir ve yaşam boyunca makul ölçüde sabit kalmaya devam ederler (yine de IQ testlerini çok başarılı bir şekilde tamamlama yeteneğinizi geliştirebilirsiniz).
Kişilik türleri hakkında daha fazla bilgi için, Myers-Briggs Tip Göstergeleri (MBTI) ve Uygulamada MBTI sayfalarımızla ilgilenebilirsiniz.
Online ve kitaplarda IQ, EI ve kişiliğinizi ölçmenize yardımcı olacak birçok farklı test bulabilirsiniz. Duygusal zeka testleri, sınava giren kişinin soruları dürüstçe yanıtlamasını gerektirir ve bu nedenle bir EI testinde ‘hile yapmak’ bir IQ testinden çok daha kolaydır.
Nihayetinde duygusal zeka, yalnızca bir bireyin yaşam boyunca nasıl ilerlediğiyle ölçülebilir – başkalarıyla anlamlı ilişkiler geliştirmesi, kişilerarası becerileri ve anlayışı, kendi duygularını yönetme yetenekleri ve kişisel becerileri.
Duygusal zeka üzerine bir bölüm içeren Kişilerarası Beceriler Öz Değerlendirmemizi neden denemiyorsunuz?
Duygusal Zeka Unsurları
Daniel Goleman, Duygusal Zekayı, SkillsYouNeed konusunda kişisel ve kişilerarası beceriler arasında geniş bir şekilde ikiye ayrılan “Kişisel” ve “Sosyal” yeterliliklere ayırdı. Bu bölümlerin her birinde duygusal zekanın unsurları olan bir dizi beceri vardır.
| Kişisel Beceriler veya Yeterlilikler | Sosyal Beceriler veya Yeterlilikler |
| Kendimizi nasıl yönetiriz | Başkalarıyla ilişkilerimizi nasıl idare ederiz |
|
|
| ‘Duygusal Zeka ile Çalışmak’ Daniel Goleman’a dayanmaktadır. | |
Kişisel Beceriler veya Yeterlilikler
Duygusal zekada üç kişisel beceri veya yeterlilik alanı vardır.
1. Öz farkındalık
Öz farkındalık şunları kapsar:
- Duygusal farkındalık
- Doğru öz değerlendirme
- Özgüven
Öz farkındalık, duygularınızın ortaya çıktıkça ve geliştikçe farkına varma ve anlama becerisidir. Duyguları olumlu ya da olumsuz olarak düşünmek yanlıştır. Bunun yerine, bunların uygun veya uygunsuz olduğunu düşünmelisiniz.
Örneğin, öfke genellikle olumsuz bir duygu olmakla ilişkilendirilir. Bununla birlikte, belirli durumlarda tamamen makul ve uygun bir duygu olabilir – duygusal zeka, öfkemizi tanımamıza ve bu duygunun neden oluştuğunu anlamamıza izin verir.
Duyguların ve duyguların etkili bir şekilde öz değerlendirmesi, kendinize olan güveninizi ve öz saygınızı geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Daha fazlası için Kişisel Farkındalık ve Güven sayfalarımıza bakın.
2. Öz denetim veya Özyönetim
Öz denetim şunları içerir:
- Oto kontrol
- Güvenilirlik
- dürüstlük
- Uyarlanabilirlik
- Yenilikçilik
Duygularınızın farkında olmayı öğrendikten sonra, kendi kendini düzenleme becerisi, onları uygun ve orantılı bir şekilde yönetmekle ilgilidir.
Öz yönetim becerileri, herhangi bir zamanda veya herhangi bir durumda hissettiğiniz duygularla ve bunları ne kadar iyi yönettiğinizle ilgilidir. Özdenetim bunun temel bir parçasıdır, ancak diğer yönler o zaman yaptığınız şeyle ilgilidir: ‘iyi’ veya ‘erdemli’ olarak kabul edilen bir şekilde davranıp davranmamanız.
Daha fazla bilgi için Öz Denetim sayfamıza bakın.
Motivasyon
Duygusal zekanın son kişisel beceri yönü Motivasyondur.
Öz motivasyon, kişisel gelişim ve başarma dürtüsümüzü, hedeflerimize bağlılığımızı, fırsatlara göre harekete geçme girişimimizi veya hazırlığımızı ve iyimserlik ve dirençliliği içerir.
Kendi kendine motivasyon ve kişisel zaman yönetimi bu alandaki temel becerilerdir. Kendinize mantıksız taleplerde bulunmayın, başkalarının taleplerine sadece ‘Evet’ demek yerine iddialı olmayı öğrenin.
Rehberlik ve en iyi uygulama için Öz Motivasyon ve Zaman Yönetimi sayfalarımıza bakın.
Sosyal veya Kişilerarası Beceriler veya Yeterlilikler
Kişilerarası beceriler, diğer insanlarla etkileşim kurmak için kullandığımız becerilerdir. Uygun şekilde iletişim kurmamızı ve daha güçlü, daha anlamlı ilişkiler kurmamızı sağlarlar. Duygusal zeka, başkalarını ve duygularını nasıl anladığımızı ve onlara karşı eylemlerimizi ve davranışlarımızı içerir.
İki önemli husus var.
1. Empati
Empati, hem bireysel hem de gruplar halinde başkalarının ihtiyaç ve duygularının farkında olmak ve olayları başkalarının bakış açısından görebilmektir.
Empati, diğer insanların durumlarını daha güçlü bir şekilde anlamamıza yardımcı olur.
Başkalarını anlamayı, başkalarını geliştirmeyi, hizmet odaklı olmayı, çeşitlilikten yararlanmayı ve politik farkındalığı içerir.
Empatiye ulaşmak genellikle zor olabilir. Başkalarının hem sözlü hem de sözlü olmayan mesajlarını, vücut hareketleri, jestler ve duyguların fiziksel belirtileri dahil etkili bir şekilde dinlemeyi öğrenin. Diğer insanlar ve ne hissettikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için sorular ve onların duygularını doğru anladığınızı açıklığa kavuşturmak için geri bildirim kullanın. Aynı fikirde olmasanız bile başkalarının duygularını kabul edin ve bunlara saygı gösterin ve yargılayıcı, aşağılayıcı, reddedici veya zayıflatıcı yorumlardan veya ifadelerden kaçının.
Daha fazlası için Empathy sayfamıza bakın.
2. Sosyal Beceriler
Sosyal beceriler, geniş bir ilişki yelpazesini ve kişilerarası becerileri kapsar. Bunlar, liderlikten etkilemeye, ikna etmeye, çatışmayı yönetmeye ve bir takımda çalışmaya kadar uzanır.
‘Sosyal beceriler’ terimi, çoğu öz saygı ve kişisel güvene dayanan çok çeşitli beceri ve yeterlikleri kapsar. Sosyal becerilerinizi geliştirerek, kolay konuşarak, iyi bir dinleyici olarak, paylaşarak ve güvenilir olarak, başkaları için daha karizmatik ve çekici olursunuz.
Bu da öz saygıyı ve güveni geliştirerek olumlu kişisel diyalogu ve kendi duygularınızı daha iyi anlayıp kabul etmenizi kolaylaştırır.
Daha fazlası için Duygusal Zekada Sosyal Beceriler sayfamıza bakın.
Özetle
Duygusal zekanız üzerinde çalışmak, kişisel gelişiminizin en önemli yönü olabilir.
Araştırmalar, daha yüksek duygusal zeka seviyelerine sahip insanların daha tatmin edici ve başarılı kariyer ve ilişkilerden zevk aldığını göstermiştir.
Duygusal zekanızı geliştirmenin yollarını düşünürseniz, başkaları için daha karizmatik, ilginç ve çekici olma olasılığınız yüksektir ve ayrıca öz saygınızı da güçlendirirsiniz.
SkillsYouNeed, genellikle gözden kaçan veya hafife alınan ‘sosyal beceriler’ hakkında birçok sayfaya sahiptir – gizli potansiyelinizi ortaya çıkarmak için ihtiyacınız olan beceriler hakkında daha fazla bilgi edinmek için sitemizi keşfedin.