Kişilerarası becerileri

Etkili Kişilerarası İletişim için En İyi İpuçları

Kişilerarası iletişim becerileri, ister profesyonel ister kişisel yaşamınızda olsun, hayatınızda her gün ihtiyaç duyacağınız becerilerdir.

Hayatınızın büyük bir kısmı insanlarla etkileşim içerdiğinden odaklanmanız gereken en önemli becerilerden bazılarıdır; arkadaşlarınız, meslektaşlarınız, akrabalarınız veya patronunuz.

Kişilerarası beceriler de kariyer gelişiminizde bir rol oynamaktadır ve bu konuda çeşitli iş web sitelerinde çok şey bulacaksınız, ancak burada size çok yardımcı olacağını düşündüğüm en önemli yapılması ve yapılmaması gereken şeylerden bazılarına da değiniyorum.

İlk başta yapılması basit ve doğal bir şey gibi görünebilir, ancak insanlarla konuşmak karmaşık bir süreçtir ve diğer kişinin nasıl tepki vereceğini bilmediğinizde daha zor hale gelir. Etkili iletişim burada devreye giriyor.

İletişim kurma becerisi ve etkili iletişim kurma becerisi arasında büyük bir fark vardır. Bu nedenle, bir kişinin güven yaratabileceği veya kırabileceği, anlaşmalar yapabileceği ve hatta kariyerinizi değiştirebileceği için iyi iletişim becerilerine sahip olmasını gerektirir.

Etkili Bir Kişilerarası İletişimci Olmanıza Yardımcı Olacak 10 İpucu:

1. Negatif Beden Dili Göstermeyin

‘İlk izlenim son izlenimdir’ dediği gibi, beden dili söz konusu olduğunda her zaman dikkatli olmalısınız.

Tipik bir iletişimin vücut dilini de içeren %50’den fazla sözsüz iletişimden oluştuğu söylenir. Dolayısıyla, vücut diliniz diğer kişiye olumsuz sinyaller gönderiyorsa, iletişim muhtemelen bu süreçte bozulacaktır.

Sözel Olmayan İletişim ve Beden Dili hakkında daha fazla bilgi.

Burada dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli nokta, sizinle diğer kişi arasına herhangi bir fiziksel engel getirmemeniz gerektiğidir. Engeller dikkat dağıtıcı şeyler yaratır ve iletişim sürecini rahatsız edebilir.

Daha fazla bilgi için İletişimin Önündeki Engellere bakın.

2. Diğer Kişinin Sözünü Kesmeyin

Bir kişiyi konuşurken sözünü kesmek çok kabalıktır. Düşünce sürecini engellediği ve saygısızlık olduğu için kimse kesintiye uğramaktan hoşlanmaz.

Sözünü kesmeniz gerekiyorsa ve tam o anda konuşmanız gerekiyorsa, o zaman nazik sözler kesmeniz gerekir. Kişiye, sözünü kesip, özür dileyip söyleyemeyeceğinizi sorun ve söylemek istediğiniz her şey, kesintinizi haklı çıkarmalıdır.

3. Konuşmadan Önce Düşünün

Bu noktayı mükemmel bir şekilde tanımlayan bir başka atasözü, ‘atlamadan önce bakın’. Herhangi bir yorum yapmadan önce, sözlerinizin iletişim kurduğunuz kişiyi nasıl etkileyeceğini düşünmelisiniz.

Bu, ikiniz arasında giden sohbeti gerçekten önemsediğinizi göstermek için diğer kişinin duygularıyla bağlantı kurmaya çalışmanız gerektiği anlamına gelir.

Başkalarını Anlamak sayfasını faydalı bulabilirsiniz.

4. İyi Dinleyin

Bir kişinin söylediğini dinleme becerisinin kendisi bir beceridir ve başkalarıyla iletişim kurarken buna odaklanmalısınız.

İyi dinleme becerileriniz varsa, o kişinin sözlerini daha net anlayabilir ve olumlu bir şekilde tepki verebilirsiniz. Ayrıca diğer kişiye söylemesi gereken şeyi önemsediğinize dair bir sinyal gönderir.

İhtiyacınız Olan Beceriler, Aktif Dinleme dahil olmak üzere dinleme hakkında çok daha fazla bilgiye sahiptir.

5. Savunmacı veya Saldırı Yapmayın – Tarafsız Olun

Bazı insanlar sohbet sırasında savunma veya saldırı yapma eğilimindedir.

Birisi hatalarınızı gösterdiğinde ve savunmaya geçtiğinde veya onlara saldırdığında aşırı heyecanlanmak zorunda değilsiniz. Tarafsız ve şeffaf olun, böylece gerçekte neyin tartışıldığını anlayabilirsiniz. Her zaman konuşmada dengeyi koruyun, böylece tartışmaya dahil olan herkesin adil bir parçası olsun.

Daha fazla bilgi için Eleştiri ve Yapıcı Eleştiriyle Başa Çıkma bölümüne bakın.

6. Sapma

İletişim sürecinin alaka düzeyini korumak için daima tartışma konusuna bağlı kalmaya çalışın.

Tartışmaya tamamen ilgisiz bir şey getirmeye ve katılan insanların zamanını boşa harcamaya gerek yoktur. Konudan uzaklaşırsanız, sohbetin tüm fikri daha az anlamlı hale gelir.

7. Fikirlerinizden Emin Olun

Her zaman ne konuştuğunuzdan emin olmalı ve sözlerinizi sahiplenmelisiniz. Bu, diğer insanların size olan güvenini artıracak ve konuşmanın daha özgürce akmasını sağlayacaktır.

Girişkenlik ve özgüveninizi geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

8. Geribildirim Almaya Açık Olun

Bazen geri adım atmak ve geri bildirime açık olmak iyidir.

İletişim iki yönlü bir süreçtir ve böyle kalmalıdır. Diğer kişiden gelen geri bildirimlere açılabilmeli ve gerekli olduğunu düşündüğünüzde dürüst geribildirim verebilmelisiniz.

Geri Bildirim Verme ve Alma hakkında daha fazla bilgi edinin.

9. Doğru İletişim Yöntemini Kullanın

İletişim her zaman sözlü olmayabilir ve farklı tür durumların farklı yöntemler gerektirdiğini anlamalısınız.

Hangi tür iletişim yönteminin daha etkili olacağını bilmelisiniz. Konum ayrıca hatırlanması gereken önemli bir noktadır; farklı iletişim türleri farklı konumlara ihtiyaç duyar.

Bkz.İletişim nedir? ve bununla ilgili daha fazlası için Kişilerarası İletişim İlkeleri.

10. Sıkıca Tokalaşın!

Son fakat en az önemli olan ipucu, kendinizi tanıtırken nasıl tokalaşacağınızdır.

Sıkı bir el sıkışma yapın ama sıkı yapmayın ve aynı zamanda sıkmayın. Zayıf bir el sıkışma özgüveninin azaldığını gösterebilir.

Bu on ipucunu izleyin ve iletişiminizin etkinliğini artırın.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu