Kişisel yetenekler

Girişkenlik # İpuçları ve Teknikler

Bu sayfa, girişkenlik becerilerinizi geliştirmek ve başkalarının kendilerini daha iddialı bir şekilde ifade etmelerine yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bazı basit ipuçları ve teknikler sağlar.

İddialı olmak, kendimiz hakkında daha iyi hissetmemize yardımcı olabilir # özgüvenimizi ve kişisel güveni geliştirir.

Bazen başkalarına tepki verme ve tepki verme şeklimiz, kendimizi yetersiz, suçlu veya pişman hissetmemize neden olabilir. Bunlar pasif davranışın belirtileri olabilir. Ayrıca sohbet sırasında başkalarına kızgın ve eleştirel hissedebiliriz # bu daha agresif davranışların bir işareti olabilir.

Bu sayfada, hem pasif hem de agresif iletişimin azaltılabileceği ve bunun yerine daha olumlu kişilerarası etkileşimlere yol açacak iddialı iletişimle değiştirilebileceği bazı yollar ayrıntılarıyla anlatılmaktadır.

Bu atılganlık tekniklerini uygularken, girişkenliğin ne olduğunu ve iletişim sürecindeki önemini hatırlamak önemlidir.

İddialı olmak, saldırgan olmakla aynı şey değildir; tam tersine, girişkenlik inandığınız şey için ayakta durmaktır.

Girişkenlik, düşüncelerinizi, duygularınızı, inançlarınızı ve fikirlerinizi dürüst ve uygun bir şekilde ifade etmektir. Başkalarında atılganlık teşvik edilmesi gerektiğinden, diğer insanların düşüncelerine, duygularına, fikirlerine ve inançlarına her zaman saygı duymamız gerektiğini hatırlamak da önemlidir.

Girişkenlik, bireylerin başkalarının haklarına zarar vermeden kişisel haklarını savunmalarına izin verir. Girişkenlik, kendine güvenin önemli bir rol oynadığı, ne pasif ne de agresif olan dengeli bir yanıt olarak kabul edilir. İddialı bir kişi, başkalarına eşit olarak yanıt verir ve isteklerini, düşüncelerini ve duygularını ifade etmede açık olmayı hedefler.

Genel Girişkenlik Teknikleri

Girişkenliğe yardımcı olabilecek iki temel teknik “Sisleme” ve “Sıkışmış Kayıt” tekniği olarak bilinir.

Sisleme

Sisleme, insanlar manipülatif veya agresif bir şekilde davranıyorsa yararlı bir tekniktir.

Sisleme, karşı çıkmak yerine, yatıştırıcı olan ancak savunmaya yönelik olmayan terimleri kullanarak, aynı zamanda talepleri karşılamayı kabul etmeyerek minimal, sakin bir yanıt vermeyi amaçlar.

Sisleme, kritik olsa bile, ifadelerde yer alan herhangi bir gerçeği kabul etmeyi içerir. Beklenen şekilde yanıt vermeyerek, diğer bir deyişle savunmacı veya tartışmacı olarak, diğer kişi istenen etki elde edilemediği için yüzleşmeyi bırakacaktır. Atmosfer daha az ısındığında konuları daha makul bir şekilde tartışmak mümkün olacaktır.

Sislenme böyle adlandırılır çünkü birey, argümanların fırlatıldığı, ancak geri döndürülmediği bir ‘sis duvarı’ gibi davranır.

Örnek Durum

Bunu ne zaman arıyorsun? Neredeyse yarım saat geciktin, beni sürekli yüzüstü bırakmana bıktım.”

Sisleme yanıtı:

Evet, umduğumdan daha geç kaldım ve bunun seni kızdırdığını görebiliyorum.

Rahatsız mısın? Elbette sinirleniyorum, asırlardır bekliyordum. Gerçekten başkaları hakkında biraz daha düşünmeye çalışmalısın.”

Sisleme yanıtı:

Evet, neredeyse yarım saat beklemekten korkuyordum.

“Peki… neden geç kaldın?”

Sıkışmış Kayıt Tekniği

Sıkışmış Kayıt tekniği, ‘sakin sebat’ gibi önemli iddialı beceriyi kullanır.

Ses tonunuzu yükseltmeden, sinirlenmeden, sinirlenmeden veya yan sorunlara karışmadan istediğiniz şeyi tekrar tekrar tekrar etmeyi içerir.

Örnek Durum

Hatalı bir şeyi bir mağazaya iade ettiğinizi hayal edin. Konuşma aşağıdaki gibi gidebilir.

“Bu ayakkabıları geçen hafta aldım ve topuklar düştü. Geri ödeme almak istiyorum lütfen.”

“Görünüşe göre çok giyilmişler ve bu ayakkabılar sadece ara sıra kullanım için tasarlandı.”

Takılı Kayıt tekniği yanıtı:

“Onları sadece bir hafta aldım ve hatalılar. Geri ödeme almak istiyorum lütfen.”

“Paranı yıprattıktan sonra sana geri vermemi bekleyemezsin.”

Takılı Kayıt tekniği yanıtı:

“Sadece bir hafta sonra topuklar düştü ve lütfen para iadesi istiyorum.”

… ve bunun gibi.

Bir talebin sürekli olarak tekrarlanması, tartışmanın yan izlenmemesini ve alakasız bir tartışmaya dahil olmamasını sağlayacaktır. Anahtar, sakin kalmak, ne istediğinizde çok net olmak, konuya bağlı kalmak ve pes etmemek.

Yalnızca sonuçtan memnunsanız bir uzlaşmayı kabul edin.

Sayfamızı da bulabilirsiniz: How to Complain yararlı.

Olumlu ve Olumsuz Sorgulama

Olumlu Sorgulama

Olumlu sorgulama, övgü ve iltifat gibi olumlu yorumları ele almak için basit bir tekniktir.

İnsanlar genellikle övgü ve iltifatlara yanıt vermekte zorlanırlar, özellikle de özgüvenleri düşük olanlar kendilerini yetersiz hissedebilecekleri veya olumlu yorumların haklı olmadığı için. Uygun olduğunda başkalarına olumlu geribildirim vermek ve aynı zamanda aldığınız olumlu geribildirime uygun şekilde tepki vermek önemlidir.

Pozitif sorgulama, verilen iltifat veya övgü hakkında daha fazla ayrıntı öğrenmek ve onunla aynı fikirde olmak için kullanılır:

Örnek Durum

Gönderen:

“Bu gece harika bir yemek yaptın, çok lezzetliydi!”

Alıcı:

“Teşekkürler. Evet, iyiydi. Özellikle neyi beğendin? “

Bu, olabilecek pasif bir tepkiden farklıdır:

“Çaba yoktu” veya “Bu sadece standart bir tarifti”

Olumsuz Sorgulama

Olumlu sorgulamanın tersi olumsuz sorgulamadır. Olumsuz sorgulama, eleştiri alma gibi daha olumsuz alışverişlere yanıt vermenin bir yoludur.

Eleştiriyle başa çıkmak zor olabilir, alınan herhangi bir eleştirinin sadece birinin görüşü olduğunu unutmayın. Daha fazla bilgi için Eleştiriyle Başa Çıkma sayfamıza bakın.

Olumsuz sorgulama, eleştirel yorumlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanılır ve eleştiriye yönelik daha agresif veya kızgın yanıtlara iyi bir alternatiftir.

Örnek Durum

Gönderen:

“O yemek neredeyse yenmezdi, en son ne zaman bu kadar berbat bir şey yediğimi hatırlayamıyorum”

Alıcı:

“En iyisi değildi, tam olarak neyi beğenmedin?”

Bu, olabilecek agresif bir tepkiden farklıdır:

“Ne cüretle, bütün öğleden sonrayı o yemeği hazırlamakla geçirdim” veya “Bu senin için son yemek yaptığım zaman”

Daha fazla bilgi için sayfamıza bakın: Belirli Durumlarda Girişkenlik.

Yanıtlarınız ve başkalarıyla iletişim kurduğunuzda nasıl davrandığınız hakkında düşünmeyi öğrenin.

Sizi daha iddialı hale getirmek için tasarlanmış teknikleri kullanarak, iletişiminizin ve diğer kişilerarası etkileşimlerinizin genellikle daha olumlu olduğunu göreceksiniz.

Aşağıdaki bağlantıları takip edin ve girişkenlik ve iletişim süreçleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak diğer sayfalarımızı keşfedin.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu