Kişilerarası becerileri

İkna ve Etkileme Becerileri

Başkalarını bir şeyler yapmaya ne sıklıkla ikna etmeniz gerekti?

Çocuğunuzun odasını toplamasını, okul öncesi çocuğunuzun giyinmesini ya da bir meslektaşınızın sizin adınıza bir toplantıya katılmasını sağlamak, neredeyse her gün ortaya çıkan bir durumdur. Bazı insanlar bunu zahmetsizce ve neredeyse hiç kimse fark etmeden yapabiliyor gibi görünürken, diğerleri istediklerini uygulamak için konumlarının gücüne geri dönüyor.

İkna becerileri de tıpkı diğerleri gibi öğrenilebilir ve hedeflerinize ve hedeflerinize ulaşmak için başkalarını etkileyebilmenin önemli bir parçasıdır.

Etkileme ve İkna Etme Yolları

Dırdır

Hep konuşarak ikna etmeyi amaçlayan insanlar tanıyoruz. Bakış açılarını sürekli olarak yineleyerek, başkalarını boyun eğdirebileceklerini düşünüyor gibi görünüyorlar. Bu temelde dırdır ediyor. Ve bazen işe yarıyor. Çünkü meslektaşları veya aileleri sadece biraz huzur bulmak için pes ediyor. Ancak genel bir kural olarak, başkaları bu şekilde ikna olmuş olabilirler ve muhtemelen fikre inanmamışlardır ve ona bağlı değillerdir.

Bu durum işler zorlaştığında, fikir kolayca solup ölebileceği anlamına gelir.

Zorlama

Diğerleri kendi konumlarının gücüne geri döner ve başkalarına istediklerini yapmalarını emreder. Bu durum en tatsız anlamıyla zorlamadır. Yine, aileleri veya meslektaşları yaptıkları şeyi beğenmeyecektir. Eğer zorsa, pes edebilirler. Fikri kurtarmak için daha fazla emir verilecek. Fakat yine başarısız olabilir. Çünkü işin içinde olanlar bunu yapmak istedikleri için değil, yapmak zorunda oldukları için yapıyorlar.

En iyi yol

Öyleyse, ikna etmenin ‘Kutsal Kase’si, başkalarının bu fikri benimsemesini sağlamak ve bunu kendi yönteminizle yapmaktır. Ve bunu yapmanın en iyi yolu, başkalarının fark etmeyeceği bir yoldur. Ama nasıl?

Güneş ve rüzgar masalı buna güzel bir örnektir:

Rüzgar ve güneş kimin daha güçlü olduğuna karar vermek için bir yarışmaya karar verdi. Bir adamı ceketini çıkarmaya ikna edebilecek kişinin kazanacağı konusunda anlaştılar. Rüzgar esti ve esti, ama adam sadece ceketine daha sıkı sarıldı. Sonra güneş hafifçe parladı ve dakikalar içinde adam ceketini çıkardı.

Buradaki ahlaki, birisini istemediklerini yapmaya zorlayamamanızdır; bunun yerine, ikna etme sanatı, onları istediğinizi istemeye ikna etmektir.

Görünmez İkna

Bir grup görevi için bir lider seçen bir grup öğrenci örneğini düşünün.

Grup, ideal kişi türü üzerinde anlaşmıştı ve grup içinde iki bariz aday vardı, Sue ve Steven.

Sue, Steven’ın görevi üstlenmesi gerektiğini önerdi ve o mutlu bir şekilde kabul etti. Karar verildi. Grubun bir üyesi dışında herkes gülümsedi, John.

O ana kadar sessiz kalan John şöyle dedi: “Steven, yardım etmemiz için ne yapmamızı istediğini bize bildirmeyi unutma. Yeni işinizle, çok şeyiniz olacak ve bizi organize ettiğinizden emin olmanız gerekecek, yoksa hepsini bitiremeyeceğiz.”

Steven düşünceli göründü ve sonra şöyle dedi, “Biliyorsun, düşünmek gerekirse, bunu yapmak ve yeni işime başlamak için zamanım olduğundan emin değilim. Dediğin gibi bende çok şey var. Belki Sue yapsa daha iyi olur.”

Herkes Sue’ya baktı ve grup isterse üstleneceğini söyledi. Hepsi bunun en iyisi olacağı konusunda hemfikirdi.

Sue daha sonra John’a, grup zaten bir lidere karar vermişken neden müdahale ettiğini özel olarak sordu. Steven’dan daha iyi yapacağını ve grup için daha iyi bir sonuç alacağını düşündüğünü söyledi.

Bu örnekte, John istediği şeyi elde etmek için ikna becerilerini çok ince bir şekilde kullandı ve potansiyel olarak hoş olmayan bir sohbetten bir kazan-kazan durumu yarattı.

Steven, grubun becerilerini kabul ettiği için mutluydu ve görevi yönetemediği için de aynı derecede mutluydu.

Aslında, sonunda, John’un Sue’nun daha iyi olacağını düşündüğünü söyleyerek onu üzme riskini göze almasına gerek kalmadan, Sue’nun liderlik etmesini istedi.

Başarılı İkna Etmenin Önündeki Engeller

Başkalarını ikna etmede neyin işe yaradığını düşünmenin bir yolu, önce neyin işe yaramadığını düşünmektir.

Kurt Mortensen, Persuasion IQ adlı kitabında başarılı bir ikna için on engeli sıralamaktadır:

  • İkna etmede olduğunuzdan daha iyi olduğunuzu düşünmek ve bu nedenle becerilerinizi geliştirmekte başarısız olmak. Bunun yerine, kendinize uzun ve dikkatli bir şekilde bakın ve becerilerinizin nerede geliştirilmesi gerektiğini görün.
  • İkna etmek için çok uğraşıyorum. Çok hevesli görünmek muhtemelen insanları her şeyden daha hızlı erteliyor.
  • İstediğini elde etmek için gereken çabayı göstermemek. Bu dünyada hiçbir şey ya da en azından pek bir şey bedava değil.
  • Çok fazla konuşmak. Durun ve ikna etmeniz gereken insanları dinleyin.
  • İnsanların kafasını karıştıran ve onları bilimle kör etmeye çalıştığınızı düşünmelerine neden olan çok fazla bilgi sağlamak. Ne soruyorlar, onlara söylemiyor musun?
  • Umutsuzluğa kapılmak. Samimiyetsizlik gibi, insanlar korkuyu uzaktan fark edebilir ve bundan hoşlanmaz.
  • Reddedilmekten korkmak. Bu durum insanların aşırı durumlarda ikna etmeye çalışmasını bile engelleyebilir.
  • Hazırlanmıyor. Her seferinde ‘kanat açamazsınız’. İzleyicileriniz sizi anlayacak ve zamanınıza onlarınkinden daha çok değer verdiğinizi düşünecekler.
  • Hedef kitleniz hakkında varsayımlar yapmak ve ardından yeni kanıtlar ortaya çıktığında yeniden değerlendirmeye hazır olmamak.
  • Tüm konuşmanın önemli olduğunu unutmak. İkna etmek için en başından itibaren meşgul olmalısınız.
  • Başarılı İkna

    Araştırmalar, insanların başarılı ikna edenlerin hoşuna giden birçok şey olduğunu gösteriyor.

    Kurt Mortensen’in araştırması, bu unsurların büyük ölçüde duygusal olduğunu öne sürüyor. Sözleri tutmayı, güvenilir olmayı ve sorumluluk almayı, samimi, samimi ve dürüst olmayı, konusunu bilmeyi ve buna inanmayı, ilişki kurmayı ve eğlendirmeyi, tartışmamak ve işe yarayan çözümler sunmamaktır.

    O halde başarılı ikna için temel beceriler oldukça geniştir. Her şeyden önce, başarılı ikna ediciler yüksek öz saygıya ve daha genel olarak iyi Duygusal Zekaya sahip olma eğilimindedir. Başaracaklarına gerçekten inanıyorlar.

    Ayrıca motive olmanız ve kendinize ve fikirlerinize inanmanız gerekir. Daha fazlası için Öz motivasyon sayfalarımıza bakın.

    Ek olarak, izleyicilerinizin nasıl düşündüğünü anlamanız gerekir.

    Buradaki temel beceriler arasında Empati ve Aktif Dinleme dahil iyi Dinleme Becerileri bulunur. Dinlerseniz, dinleyicileriniz genellikle size ne ve nasıl düşündüklerini söyleyecektir. Aynı zamanda uyum oluşturmaya yardımcı olur; insanlar hem arkadaş hem de etkileyici olmak için zaman ayıranları severler. Gerçekte şöyle: Dürüst olursak, bir arkadaşın önerdiği şeyi yapmayı sevmediğimiz, fikir ne kadar mantıklı olursa olsun yapmayı tercih ederiz. Uyum sağlamak aynı zamanda güven inşa etmeye yardımcı olur ve güven inşa etme hakkında daha fazla bilgi için Kişisel Güçlendirme sayfamıza göz atın.

    İyi ikna ediciler veya etkileyiciler de çok iyi İletişim Becerilerine sahiptir.

    Anlatmak istediğiniz noktayı özlü ve etkili bir şekilde anlatabilmeniz çok önemlidir, aksi takdirde asla kimseyi konumunuzun erdemlerine ikna edemezsiniz.

    İyi ikna edenlerin son becerileri organize ediliyor. Ödevlerini yapıyorlar, dinleyicilerini tanıyorlar ve konusunu biliyorlar. Kendilerini organize etmek ve neyi başarmak istediklerini düşünmek için zaman ayırdılar. Bununla ilgili daha fazla bilgi için Organizasyon Becerileri, Stratejik Düşünme ve Eylem Planlama sayfalarımıza bakın.

    Sonuç

    Zaman alır. Fakat bu becerileri geliştirirseniz, ‘gerçek güç’ geliştirmeye başlayacaksınız, bu da güce sahip olduğunuz anlamına gelir çünkü insanlar söylediklerinize inanırlar. Buna sahip olduğunuzda, ister evde ister işte başkalarını ikna etme ve etkileme konusunda çok daha başarılı olacaksınız.

    İlgili Makaleler

    Bir cevap yazın

    E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

    Başa dön tuşu