Sunum becerileri

Kolaylaştırma becerileri

Kolaylaştırma becerileri genellikle atölye çalışmaları veya dışarıda kalma günleri yürütmek için gerekli olan beceriler olarak düşünülür.

Kolaylaştırıcıların çoğu size, aslında becerilerinin çok daha geniş bir yelpazeye yayıldığını ve genellikle ekip oluşturma, proje yönetimi ve değişim yönetimini içerebilen süreçleri desteklemekle ilgili olduğunu söyleyecektir.

Belki daha zor olsa da, bir süreci içeriden, yani sürecin içeriden biri veya hatta yöneticisi olarak kolaylaştırmak mümkündür.

Bununla birlikte, çoğu zaman kuruluşlar veya ekipler, tarafsız olmanın tüm avantajlarıyla birlikte süreci desteklemek için harici bir kolaylaştırıcı getireceklerdir.

Kolaylaştırma Sürecinin Başlatılması

Bir süreci desteklemek için getirilen iyi kolaylaştırıcıların çoğu, ‘Neyi başarmak istiyorsunuz?’

Çoğu zaman şaşırtıcı derecede cevaplanması zor olan bu soru, iyi kolaylaştırma becerilerinin merkezinde yer alır.

Takımların veya organizasyonların, sürecin neyi başarmak için tasarlandığına dair net bir vizyona sahip olmadan bir atölye çalışması veya bir takım oluşturma egzersizi yürütme fikrine kapılması çok kolaydır.

Ve Stratejik Düşünme sayfamızın açıkça gösterdiği gibi, doğru yerin neye benzediğini veya nerede olduğunu bilmiyorsanız, doğru yere gitmek çok zordur.

Kolaylaştırıcının görevi, danışanları onlar için doğru yere gelmelerinde desteklemektir.

Kolaylaştırıcının, müşterinin stratejik hedeflerine katılıp katılmadığı önemli değildir. Kolaylaştırıcı, danışanın kolaylaştırıcının amaçlarını değil amaçlarını ifade etmesine ve ardından amaçlarına ulaşmasına yardımcı olmak için oradadır.

İlgili Makaleler

Kolaylaştırmanın ilk önemli becerilerinden biri, müşterinin amaçlarını ve hedeflerini geliştirmesine yardımcı olmak için doğru soruları sormaktır.

Daha fazla bilgi için Soru Sorma Becerileri sayfamıza bakın.

Süreç Kolaylaştırmanın Kalbi

Süreç kolaylaştırmanın merkezinde, kolaylaştırıcının süreci desteklemek için orada olduğu anlayışı vardır.

Kolaylaştırıcı, bir konu uzmanı değildir.

Kolaylaştırıcının konuyla ilgili görüşleri ne olursa olsun, onlara vermek için orada değiller. Bu nedenle kolaylaştırıcıların tartışmaların, etkinliklerin veya daha genel olarak çalışmanın içeriğine herhangi bir katkısı olmamalıdır.

Süreci desteklemek için gerekli olabilecek çalışmalar şunları içerir:

  • Herkese görüşlerini açıklama şansı verilmesini sağlayacak şekilde toplantıları yönetmek veya desteklemek. Daha fazlası için Toplantılar ve Toplantıları Yürütme sayfalarımıza bakmanız yararlı olabilir;
  • Gerekirse anlaşmazlıklarda arabuluculuk da dahil olmak üzere ilişkilerin kurulmasını veya sürdürülmesini desteklemek. Zor Grup Davranışları, Çatışma Çözümü ve Arabuluculuk Becerileri sayfalarımıza bakmanız yararlı olabilir;
  • Katılımcıları yönetmek, özellikle de fikirlerini diğerlerinden daha sık ifade etmeye çalışan ve ‘ilgi odağı olan’;

Bir kolaylaştırıcının, ‘ilgi odağı olmaya çalışan’ katılımcıları yönetmek için yaptığı numara, onlara bir şekerleme sunmaktır. Bu durum bir süre konuşmalarını zorlaştıracak ve doğru şekilde sunulursa bir gülümseme ve konuyla ilgili alaycı bir farkındalık bile uyandırabilir.

  • Etkinlikler, kahve ve öğle yemeği molaları ve doğru zamanda başlayan ve biten oturumlar ve daha uzun süreçler dahil olmak üzere sürecin zamanında işlemesini sağlamak ve her adımın son teslim tarihine kadar tamamlanmasını sağlamak. Daha fazlası için Organizasyonel Beceriler ve Zaman Yönetimi sayfalarımıza bakın.
  • Olası tüm paydaşların katılımını ve katılımını teşvik etmek.
  • Özellikle uzun vadeli bir süreçte işin uygun bir şekilde devredilmesini sağlamak. Daha fazlası için Delegasyon Becerileri sayfamıza bakın.

Kolaylaştırıcı Atölyeler

Pek çok insan atölyeleri kolaylaştırma olasılığı konusunda endişeli.

Çalıştay kolaylaştırma becerilerinin sunum becerileriyle pek çok benzerliği vardır, başarılı bir sunum veya konuşma yapmada yer alan adımların çoğu, başarılı atölye kolaylaştırması için eşit derecede önemlidir. Seyirciyi tanımak ve ne beklendiğini içeren iyi bir hazırlık, bazı sinirlerin hafifletilmesine yardımcı olabilir.

Sinirlilik duygularını nasıl azaltacağınıza ve kontrol edeceğinize dair bazı ipuçları için Sunum Sinirleriyle Başa Çıkma sayfamız dahil olmak üzere daha fazla bilgi için Sunum Becerileri bölümümüze bakın.

Başarılı Atölye Kolaylaştırması İçin İpuçları:

1. rıza ile orada olduğunuzu unutmayın

Sen öğretmen değilsin ve gruba istediğini yaptırmak zorunda değilsin.

Aslında, istediklerini yapmalarına yardım etmek için oradasın. Belirli bir egzersiz yapmak veya farklı bir şekilde yapmak istemiyorlarsa, sorun değil. Yetişkinler. Kabul ederlerse gidip bir fincan kahve içebilirler.

Ara vermeyi kabul etme süreci, organize edebileceğiniz herhangi bir şey kadar grup için önemli olabilir.

2. Devrilme noktalarına dikkat edin

Her olayda ve her aktivitede doğal devrilme veya dönüm noktaları vardır.

Bu devrilme noktalarını kullanın, onlarla savaşmayın. Grup için bir oyun yürütüyorsanız ve biraz kontrolden çıkıyorsa, durdurun.

Kaosa dönüşeceği doğal noktayı, bunun yerine başka bir aktiviteye, belki de özetlemeye, çevirmek için kullanın.

3. Grup üyelerinden yardım isteyin

Unutmayın, tüm süreci kendi başınıza taşımak zorunda değilsiniz.

Başkalarından yardım istemek, örneğin tahtaya puan yazmak veya masa ve sandalyeleri oraya taşımak oldukça kabul edilebilir. Ve eğer işe yaramıyorsa veya yaptığınız şey kesinlikle başarısız oluyorsa, gruba nedenini veya ne yapmayı tercih edeceklerini sorun. Sonuçta bu onların olayı ve zamanları.

4. Odadaki fiziksel konumunuzu kullanın

Fiziksel konumunuzun gruptaki etkiniz üzerinde etkisi vardır.

Bunu düşün. Ayaktaysanız ve diğer herkes oturuyorsa, otorite konumundasınız.

  • Katılımcılara, örneğin bir etkinliği açıklama gibi bir şey söylemeniz gerekirse, odanın önünde ayağa kalkın.
  • Grubun bir şeyi siz tartışmaya yönlendirmeden tartışmasını istiyorsanız, oturun veya odanın arkasına geçin.
  • Bir tartışmayı durdurmak istiyorsanız, kendinizi gruba dahil ederek ayağa kalkın ve öne doğru eğilin.

Beden dili hakkında daha fazla bilgi için Sözel Olmayan İletişim sayfamıza bakın.

5. Çeşitli aktiviteler, masa düzenleri vb. Kullanın.

Herkes çeşitliliği sever. Bizi ilgilendirir, konsantrasyona yardımcı olur.

Çalıştay katılımcılarına yapacak birçok farklı şey verin ve onları uyanık ve odaklanmış tutmak için hareket halinde tutun. Elbette, farklı alıştırmalar için tabloları farklı düzenlere taşımalarını sağlayın.

İşlemlere bazı çizim veya yapım unsurları ekleyerek beynin hem sol hem de sağ tarafını kullanmalarını sağlamaya çalışın. Siz ve katılımcılar bir şey yapma sürecinden çıkan sonuçlara hem şaşırabilirsiniz.

Oyun oynamak, öğrenmeyi eğlenceli bir şekilde pekiştirmenin harika bir yoludur.

6. İyice hazırlanın

Kapsamlı hazırlığın önemini küçümsemeyin. İnsanlar doğru şekilde hazırlanıp hazırlanmadığınızı anlayacak, siz de öyle.

Çok deneyimli bir kolaylaştırıcı olduğunuzda, daha önce çok benzer atölye çalışmaları yürüttüğünüzde zaman zaman hazırlık eksikliğinden kurtulabilirsiniz. Fakat çok sık yapmaya çalışırsanız tekrar davet edilmeyi beklemeyin.

Ödevini yapman gerekiyor. Hedef kitlenizi tanıyın, seanstan ne elde etmek istediklerini önceden öğrenin ve bunu yapmalarına yardımcı olacak planlanmış aktivitelerinizin olduğundan emin olun.

Kolaylaştırma becerileri, etkinliği yönetmeleri kadar etkinlik öncesi hazırlıklarla ilgilidir.

7. Tartışmanın devam etmesi için sorular sorun

Bir tartışma işaretliyse, daha fazla tartışmayı teşvik edebilecek bazı hazır sorular hazırlayın.

Ayrıca, bir tartışmanın seansın planlanan sonundan önce doğal bir son noktaya ulaşabileceğini kabul etmeye hazırlıklı olun ve öyleyse, grup erken bir kahve içmek isteyebilir.

8. Bir fikir ve etkinlik portföyü geliştirin

Kullanmaktan hoşlandığınız bir grup alıştırması veya oyun repertuvarı oluşturabilmeniz için, mümkün olduğunca yeni aktiviteler ve fikirler denemek iyi bir fikirdir.

Gelecekteki etkinlikler için, hiçbir yerden yeni bir etkinlik üretme baskısı altındaysanız, neredeyse her duruma uyarlayabileceğiniz, denenmiş ve test edilmiş atölye etkinliklerinin bir listesine sahip olacaksınız.

Dikkat Edici Bir Sonuç

Kolaylaştırma becerileri hakkında okuyarak ve çalışarak çok şey öğrenebilirsiniz. Fakat bu sadece bir yere kadar gidebilir.

Diğer birçok beceriden daha fazlası, kolaylaştırma becerileri en iyi uygulama yoluyla, tercihen süreç planlandığı gibi gitmezse size geri bildirimde bulunabilecek ve size destek olabilecek uzman bir pratisyenle birlikte edinilir.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu