Liderlik özellikleri

Motivasyonel Bir Ortam Yaratmak

İnsanların Motivasyonu Hakkında Her Liderin Bilmesi Gerekenler

Çoğu iş adamı, Abraham Maslow’u ve onun güzel piramidini duymuş olacak.

Maslow, insanlar için motivasyon faktörlerini açıklıyor ve çalışmaları bazı çevrelerden epeyce eleştiri almasına rağmen, teorisinde güçlü derecede çekici bir mantık var. Ne yazık ki, liderlerin iş yerindeki insanları her gün motive etmelerine gerçekten yardımcı olmuyor.

İşte bir lider olarak, insanları sizi isteyerek takip etmeye motive eden bir kültür yaratmak için her gün sergileyebileceğiniz üç basit alışkanlık.

Takdirinizi Gösterin

İnsanları çabalarının takdir edilmesi için motive eder. Bu sadece ‘bedelini ödedi’ anlamına gelmez; not edilmiş ve yorumlanmış anlamına gelir. Büyük bir razzmatazz ya da özel bir ödül ya da değerli bir ödül olmak zorunda değil, sadece şahsen teslim edilen basit, düşük anahtar bir ‘teşekkür ederim’.

Dan Ariely’nin MIT ile ortaklaşa yaptığı araştırma, çalışmaları takdir edilmeyen kişilere, çalışmaları takdir edilen insanlar kadar üretken olmaları için iki kat ödeme yapılması gerektiğini gösteriyor. Bu yumuşak kabarıklık değil, zor bir ekonomi.

Tersine, çabalarının tamamen takdir edilmediğini, gizlendiğini veya yok edildiğini gördüklerinde insanları kapatır. Bugünün ‘tanınmayan kahramanları’, yarının sabotajcıları ya da sığınmacıları olma eğilimindedir. Öyleyse şarkı söyle!

Elbette, büyük bir organizasyonun lideriyseniz, sizin için çalışan birçok insanı nadiren görürsünüz. Düzenli olarak, çabalarını takdir ettiğinizi bizzat göstermek kolay değildir; çok zaman ve çaba gerektirir.

Bu pozisyondaysanız size yardımcı olabilecek üç alışkanlık vardır:

  • Acil raporlarınıza işgücünün çabalarını takdir ettiğinizi gösterin. Takdirinizi ve minnettarlığınızı iletmelerini isteyin.
  • Yabancılarla her uğraştığınızda işgücünüz için sahip olduğunuz takdire değinmek için bilinçli bir çaba gösterin. Medya, hissedarlar veya müşteriler olsun, personelinizi “büyütmeyi” unutmayın.
  • ‘İlgi Çekme Konusunda Dolaşarak Yönetim’ Uygulaması ~ Birinin katkısını takdir etmenin harika bir yolu, sadece onunla ilgilenmek, yargılarda bulunmak yerine sorular sormaktır.

Çalışanlarınızın ‘Ustalık’ Geliştirmesine Yardımcı Olun

Modern seri üretim çağının başlangıcında, anahtar kelime “verimlilik” idi. Tüm iş küçük, tekrarlayan parçalara bölündü ve her kişi yalnızca kendi parçaları üzerinde çalıştı. Çalışanlar 48 saatlik haftalarının tamamını ön, sol taraftaki tekerleği arabalara takarak geçirebilirler. Fakat hiçbir zaman tamamlanmış bir araba görmezler.

İlgili Makaleler

Şirket otomobil üretirken norm buydu ve personelin çok az eğitimi veya bilgiye erişimi vardı.

Artık personeliniz daha eğitimli ve her zamankinden daha fazla bilgi parmaklarının ucunda. Ayrıca uzun vadeli istekleri daha yüksektir. Müşterilere daha fazla bilgiye dayalı hizmet sunmaları muhtemeldir; temel üretim daha çok makinelerle tamamlanıyor.

Seçtikleri kariyer alanında ‘ustalık’ geliştirmek, değişimin hızına ayak uydurmak istedikleri, bilgi ve becerilerini geliştirmek istedikleri ve deneyimlerini genişletmek istedikleri anlamına gelir. Bu durum bir lider olarak hepsini uzun ve pahalı eğitim kurslarına göndermeniz gerektiği anlamına gelmez.

İşte insanların ustalık kazanabileceği bir ortam yaratmanıza yardımcı olacak üç alışkanlık:

  • Departmanlarınız veya ekipleriniz arasında keşif yapmayı teşvik edin. İş değişimleri veya işe gölge düşürme, insanların daha büyük resmi anlamalarına yardımcı olur ve eski sorunlara ve uygulamalara bakmak için yeni gözler sağlar. Performansı ve süreçleri iyileştirmek için danışmanlar istihdam etmek yerine, çalışanlarınızı bunu kendi başlarına yapmaya teşvik edin. Tavsiyelerde bulunduklarında, onları takdir edin ve mümkünse uygulayın. İnsanların neyin işe yarayıp yaramadığını yargılamasına izin verin.
  • ‘Gayri resmi öğrenmeyi’ teşvik edin: “İhtimaller, gelişimin iş başındaki deneyimlerden, görevler ve problemler üzerinde çalışarak yaklaşık %70 olması; yaklaşık %20’si geri bildirimden ve ihtiyacın iyi ve kötü örnekleri etrafında çalışmaktan ve %10’u kurslardan ve okumadan.”‘Kariyer Mimarı Gelişim Planlayıcısı’ Lombardo ve EichingerSo, insanları yalnızca kısa dönemler için de olsa sınıf seviyelerinin üzerinde sorumluluklar almaya teşvik ediyor.
  • Bireyler ve ekipler için zorlukların belirlenmesini teşvik edin (daha yüksek hedefler değil, işleri iyileştirme, sorunları çözme ve yeni beceriler öğrenme ve gösterme zorlukları).
  • Ekipleri ve bireyleri performans geri bildirimi aramaya, analiz etmeye ve hem iyi hem de kötü deneyimlerden öğrenmeye teşvik edin. (Bu durum zorlayıcı olabilecek bir alandır; kötü deneyimlerin analizi genellikle “suçlama seansları” olarak görünebilir veya bu seanslara inebilir, iyi deneyimlerin analizi zaman kaybı olarak görülebilir…”iyi gitti, neden gönderi mortem? ”).
  • Çalışanlarınızı yeni gelişmelerden ve rakip faaliyetlerinden haberdar olmak için okumaya, karşılaştırmaya ve web ve sosyal medyayı kullanmaya teşvik edin.
  • Daha resmi öğrenmeyi devam ettirin; Şirket içi eğitim ve geliştirme sağlamak için para ve akıllı çaba harcayın. İlgili nitelikleri kazanmaları için insanlara sponsor olun.

Büyük Resmi Paylaşın

Bir ‘yönetici’ ile ‘işçi’ arasındaki farkı ayıran şeyin ‘büyük resmi görme’ yeteneği olduğu sıklıkla söylenir.

Bu önemli özelliklerden biri olabilir. Fakat bu, hiyerarşiyi aşağı çeken insanların daha büyük resim gösterilerek motive olmadıkları anlamına gelmez.

1960’larda NASA’ya gelen bir ziyaretçinin yeri süpüren bir kapıcıyı gördüğü ve ona ne yaptığını sorduğu eski hikaye var; Cevap, “Ay’a bir adam koymaya yardım etmek” oldu. (Muhtemelen bu gerçek bir hikaye değil; neden biri yeri süpüren bir adama bakıp ona ne yaptığını sorsun?)

Bir benzetme olarak hikaye, organizasyonun genel amacını bilmenin günlük motivasyon etkisine ve küçük parçanızın bu büyük tasarıma nasıl katkıda bulunduğuna işaret ediyor. Kapıcının, Neil Armstrong’a bu ‘küçük bir adım, dev bir sıçrayış’ attırma konusunda bir bütün olarak örgütün ne durumda olduğu konusunda oldukça iyi bir fikre sahip olduğu gerçeğidir.

Çoğu CEO, bu unsurları Üst Yönetim Ekibindeki (SMT) meslektaşlarıyla paylaşacaktır.

Herkesi motive eden bir ortam yaratmak için, bu mesajların hızlı ve sık sık tüm işgücüne-kapıcı dahil-yayılmasını sağlamalısınız!

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu