Kişilerarası becerileri

Yaygın Dinleme Yanılgıları

Hepimiz farklı durumlarda ve farklı insanları etkili bir şekilde dinleyebiliyoruz. Ancak etkili bir şekilde dinlemek aktif bir süreçtir # bilinçli olarak yapmamız gereken ve pratik gerektiren bir şey.

Dinleme hakkında nasıl hissettiğimizi etkileyebilecek ve dolayısıyla dinleme sürecini daha az etkili hale getirebilecek bazı yaygın yanlış kanılar veya efsaneler vardır.

Dinleme becerilerini geliştirirken, dinleme mitlerinin ne olduğunu anlamak önemlidir, böylece bunlar göz ardı edilebilir ve böylece dinleme anlayışımızın daha doğru olmasını sağlar.

Bu sayfa, dinleme ile ilgili en yaygın altı yanlış anlamayı açıklamakta ve bunlardan örnekler vermektedir.

Birinci Yanılgı:

Dinlemeyi Öğrenmek Zor

Dinlemeyle ilgili ilk yanılgı, söz konusu becerilerin öğrenilmesinin zor olduğudur. Hepimiz dinlemeyi erken yaşlardan itibaren öğreniriz ve zamanımızın çoğunu dinleyerek geçiririz (daha fazla bilgi için Dinleme Becerileri sayfamıza bakın). Ne kadar iyi dinlediğimiz, iletişimin koşullarına, dinleme motivasyonumuza ve kişiliğimize bağlıdır. Dinlemek o kadar doğal hale gelir ki, kötü alışkanlıklar geliştirebilir ve süreç hakkında bıkkınlık yapabiliriz.

Etkili dinleme için gereken becerileri öğrenmek zor değildir # dinleme becerilerinizi geliştirmenin anahtarı, pratik yapmak ve tüm iletişim durumlarında tutarlı bir şekilde iyi dinleme becerilerini uygulamaktır. Dinlemeyi öğrenmek ve pratik yapmak için gösterilen çabaya değer.

İşverenler, özellikle yönetim ve liderlik rollerinde etkili dinlemeyi çok yüksek bir şekilde değerlendiriyor. Sosyal ve kişisel yaşamınızda da fayda görmeniz olasıdır # etkili dinleme daha derin bir anlayışa yol açar ve muhtemelen başkalarıyla daha güçlü ve daha anlamlı ilişkiler geliştirirsiniz.

Yanılgı İki:

Ben iyi bir dinleyiciyim

Genellikle insanlar kendi dinleme yeteneklerini abartır ve başkalarının dinleme yeteneklerini hafife alır. Başka bir deyişle, diğer insanlardan daha iyi dinleyiciler olduğumuzu düşünme eğilimindeyiz. Bu, diğer insanların sizden daha iyi dinleyici olduklarını düşünme eğiliminde oldukları anlamına gelir. Etkili dinleme ancak kazandığınız anlayışla ölçülebilir # bu kaçınılmaz olarak farklı durumlar ve farklı insanlar için değişecektir.

İyi dinleme, doğuştan sahip olduğumuz bir beceri değildir, doğal bir armağan değildir. Uygulama ve eğitim olmadan özellikle etkili dinleyiciler olamayız. Daha iyi bir dinleyici olduğunuza inanmak, belirli bir süre boyunca dinleme becerilerinizi öğrenmek ve uygulamak için zaman ayırmadığınız sürece, başkalarının doğru olmayacağına inanmak.

Yanılgı Üç:

Zeki İnsanlar Daha İyi Dinleyicilerdir

Geleneksel bilişsel yetenek ölçümleri, zeka # (IQ) ve ne kadar iyi dinlediğimiz arasında bir bağlantı yoktur. Zeki olmak ve iyi bir kelime dağarcığına sahip olmak, bilgiyi işlemeyi ve anlamayı kolaylaştırsa da, bu nitelikler zeki insanları daha iyi dinleyiciler yapmaz. Örneğin, çok zeki insanların bir sohbetten sıkılma ve ‘uyumsuzluk’, başka şeyler hakkında düşünme ve bu nedenle dinlememe olasılıkları daha yüksek olabilir.

Öte yandan, daha yüksek duygusal zekaya (EQ) sahip kişilerin daha iyi dinleyici olma olasılığı daha yüksektir. Duygusal zeka, bir kişinin duygularını ve başkalarının duygularını değerlendirme, tanımlama ve yönetme yeteneğini ifade eder. Duygusal Zeka, bir kişinin başkalarının duygusal ihtiyaçlarını dikkate alma olasılığının ölçüsüdür # bu tür ihtiyaçların değerlendirilmesi genellikle iyi dinleme yoluyla gerçekleşir.

Daha fazla bilgi için Duygusal Zeka sayfamıza bakın.

Okuma genellikle zeka ve kelime dağarcığı oluşturmakla ilişkilendirilir # ‘iyi okunan’ terimi genellikle bilgi ve zeka anlamına gelir. Daha fazla okuyan insanların da daha iyi dinleyiciler olacağını varsayabilirsiniz # sonuçta okumak, dinlemeye benzer bir süreçtir, tıpkı dinlerken konuşulan kelimeleri işlediğimiz gibi, yazılı kelimeleri anlam olarak yorumlamayı içerir. Okumak, anlamayı garanti etmez # bir şeyi öğrenmeye veya talimatları takip etmeye çalışırken pasif olarak, genellikle rahatlamak için ve aktif olarak (veya eleştirel olarak) okumak mümkündür.

Bazı insanlar bilgiyi yazılı kelime yoluyla, bazıları da konuşma ve diğer sözlü etkileşimler yoluyla daha iyi kavrar ve işler.

Daha fazla bilgi için Eleştirel Okuma sayfamıza bakın.

Yanılgı Dört:

İşitme, Dinlemeyle Aynıdır

İyi işitmek sizi etkili bir dinleyici yapmaz. İyi işitmek kesinlikle mümkündür # ancak dinleme becerileri zayıftır. İyi işitme, sesi duymanızı ve yorumlamanızı sağlar, ancak dinlemek, sadece işitmekten çok daha fazlasıdır. Etkili dinleme, duyduğunuz kelimelerin anlamlarına odaklanmak ve bir anlayış kazanmak için bunları bağlama oturtmak anlamına gelir.

İyi dinleyiciler ayrıca konuşmacıdan gönderilen sözlü olmayan sinyalleri de okur. Ses tonları, jestleri ve genel vücut dili, etkili dinleme tamamen bizim duyma yeteneğimize bağlı değildir, diğer duyuları ve bilişsel süreçleri içerir.

İşitme pasif bir süreçtir # nefes almak gibi # bunu düşünmeden yaparız. Ancak dinleme, öğrenilmiş bir beceri ve aktif bir süreçtir. Beyinlerimiz, mesajın anlamını anlamak için duyduğumuz ve gördüğümüz bilgileri işlemek için daha çok çalışmak zorundadır. Anlamak, dinlemenin amacıdır.

Beşinci Kavram Yanılgısı:

Yaşlandıkça Daha İyi Dinleriz

İnsanlar yaşlandıkça otomatik olarak daha iyi dinleyiciler haline gelmezler # pratik yapmadan ve bilinçli olarak dinlemeyi düşünmeden dinlemenin gelişmesi için hiçbir neden yoktur, aslında daha kötüye gidebilir.

Yaşamın içinden geçtikçe, çevremizdeki dünyayı anlamak ve deneyim kazanmak, dinleme kapasitemizin gelişmesi muhtemeldir. Bu kapasiteyi kullanıp kullanmayacağımız ve aslında daha etkili bir şekilde dinleyip dinlemeyeceğimiz kişiliğimize, özel duruma ve yolda edindiğimiz kötü alışkanlıklardan kaçınmamıza bağlıdır.

Sık kullandığımız diğer beceriler için kötü alışkanlıklar edinmeye çok benzer şekilde, dinleme için kötü alışkanlıklar edinmek kolaydır. Örneğin, araba kullanmayı öğrendiğimizde, aynalarımızı kullanmamız, sinyal vermemiz ve her iki elimizi de direksiyon simidinde # 10 ila 2 konumunda tutmamız öğretilir. Güven arttıkça, insanlar kötü alışkanlıklar edinme eğilimindedirler # tamamen sürüşlerine konsantre olma olasılıkları azalır, süreç ‘otomatik’ hale gelir.

Etkili dinlemenin birçok kötü alışkanlığı veya engeli vardır:

  • Seçmeli Dinleme # yalnızca belirli bir ilgiye sahip görünen diyalog bölümlerini dinlemek.

  • Bir Yanıtı Formüle Etmek # Söyleyecek bir şeyi düşünmek ve konuşmacıyı kendi düşüncelerinizle bölmek, diğer insanların cümlelerini bitirmek.
  • Varsayımlar Yapmak # önyargılı fikirlere, önyargılara, klişelere ve önceki deneyimlere dayanarak birinin ne söyleyeceğini bildiğinizi varsayarsak.

Kötü alışkanlıklar, engeller ve etkisiz dinlemenin belirtileri hakkında daha fazla bilgi için Etkisiz Dinleme sayfamıza bakın.

Altıncı Kavram Yanılgısı:

Cinsiyet Dinleme Yeteneğini Etkiler

Genel olarak ve klişeleşmeye çalışmadan, erkekler ve kadınlar iletişime farklı şekilde değer verirler. Kadınlar bağlantı, işbirliği ve duygusal mesajlara daha fazla değer verme eğilimindeyken, erkekler genellikle gerçeklerle daha fazla ilgilenir ve kişisel veya duygusal konular hakkında konuşmaktan ve onları dinlemekten rahatsız olabilir.

Bu, kadınların erkeklerden daha iyi dinleyiciler olduğu veya bunun tersi olduğu anlamına gelmez, ancak mesajların yorumlanma şekillerinde farklılıklar olabileceği anlamına gelir. Bir konuşma sırasında, erkekler ve kadınlar, mesajı açıklığa kavuşturmak için konuşmacıya farklı türde sorular sorma eğilimindedir # bu nedenle, konuşmanın son yorumları farklı olabilir.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu